UNEV lanza Política de Calidad para el fortalecimiento de sus servicios
Santo Domingo. D.N.-La Universidad Nacional Evangélica (UNEV) lanzó formalmente su «Política de Calidad» para reforzar y fortalecer sus servicios y por ende, mejorar los procesos académicos y administrativos, en beneficio del estudiantado y todas las partes interesadas, en cumplimiento con el afianzamiento de la calidad de las Instituciones de Educación Superior (IES).
Para lograr la ejecución de esta política, ordenada por la Ley 139-01 que crea el Sistema Nacional de Educación Superior, Ciencia y Tecnología y la Secretaria de Estado de Educación Superior, Ciencia y Tecnología, la UNEV asumió el compromiso de cumplir con las disposiciones establecidas, y para ello, se encuentra en desarrollo el fortalecimiento de la calidad de la gestión institucional, las de apoyo y sus partes sustantivas, que son: Docencia, Investigación y Extensión.
La academia cristiana, que tiene más de 30 años ofreciendo el pan de la enseñanza a nivel superior, aspira a aumentar la satisfacción de sus usuarios, a través de la aplicación eficiente de los procesos para la mejora continua del sistema.
Lo que se hará para poder accionar en este sentido, es determinar y seleccionar las oportunidades de mejora e implementar todas las acciones necesarias para la satisfacción de las personas que soliciten los servicios de la UNEV. Además, optar por la calidad en cada actividad que realice esta alta casa de estudios, a fin de lograr la diferenciación en la prestación de los mismos, de cara a los clientes y ciudadanos.
Para implementar la calidad en cada departamento de la academia, se implicarán los principios de la gestión de calidad establecidos en la ISO 9000, los cuales son: Enfoque al cliente, liderazgo, compromiso de las personas, enfoque a procesos, mejora, toma de decisiones basadas en evidencia y gestión de las relaciones.
Con el lanzamiento de esta Política de Calidad, la UNEV se une a los esfuerzos para dar respuesta a los lineamientos del órgano que rige las todas universidades del país, que es el Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología (MESCyT), tendente al proceso de enseñanza y aprendizaje, y cumplir con la misión de formar profesionales con estándares de calidad superior, tomando en cuenta las competencias de los estudiantes acorde a los requerimientos de un plan de estudios actualizado, de modo que sea reflejada las competencias acordes al profesional de hoy, en los sectores que demandan su demostración en todos los niveles.
El encuentro estuvo integrado por nuestras autoridades: El Rector, Dr. Juan Guerrero Ávila, con las palabras motivacionales; la Vicerrectora Académica, Cándida Jáquez, quien tuvo a cargo las palabras de bienvenida; el Ing. Epifanio González Minaya, Vicerrector Administrativo; el Dr. Alfredo Ossers, Decano de la Facultad de Teología y la Licda. Sandra Mercado, Directora de Calidad y Evaluación Institucional, quien presentó las Políticas de Calidad de la UNEV.
